nexMart: Kreislaufwirtschaft

Unser Kunde nexMart, eine führende Plattform für den produktionsbezogenen Markt (B2B), die Produktionsunternehmen mit Einzelhändlern und Endverbrauchern verbindet und den Informationsfluss zwischen ihnen verwaltet, trat mit einem Forschungsauftrag an uns heran. Ziel war es, das Problem bei der Entwicklung neuer Produkt- und Dienstleistungsideen für den Bereich Recycling/Lebenszyklus/Verleih in ihrem Sektor zu entdecken und zu definieren. Darüber hinaus sollte unser wattx Team die Marktpotenziale analysieren und sie auf der Grundlage ihrer Wirkung, ihres Vertrauens und ihres Aufwands priorisieren.  

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Das Projekt wurde durch den zunehmenden Bedarf an der Entwicklung nachhaltigerer Lösungen für die Werkzeugversorgung in Fertigungsunternehmen für Einzelhändler und Endkunden angestoßen. Elektrowerkzeuge sind oft sehr teuer und OEMs haben Schwierigkeiten, reparierte oder leicht gebrauchte Werkzeuge zu verkaufen. Außerdem haben sie ein hohes Kosten-pro-Nutzung-Verhältnis und keine nachhaltige Möglichkeit zur Entsorgung.

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Die Aufgabe unseres Teams bestand darin, ausgearbeitete Produkt- und Dienstleistungsideen zu entwickeln, einschließlich der Beschreibung des high-level Problems und der Lösung sowie des Marktpotenzials und der Marktgröße für jedes der Konzepte. Dazu analysierten wir die Wertschöpfungskette der Werkzeuge für OEMs, Händler und Endkunden, wendeten diese Ergebnisse auf die Lebenszyklusökonomie an und identifizierten die wichtigsten Pain Points. Wir führten ausführliche Nutzerinterviews durch, um nach unserer Forschungs- und Validierungsmethodik verschiedene nachhaltige Ideen zu entwickeln, darunter eine E-Commerce-Plattform für generalüberholte Elektrowerkzeuge, eine Rental-as-a-Service-Plattform und ein digitales Recyclingzentrum für Elektronikschrott.

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