Digitale Prozessoptimierung in der Druckindustrie

Siegwerk, ein international tätiger Hersteller von Druckfarben, trat mit der Idee an uns heran, eine digitale Lösung zu entwickeln, die seinen Kunden, den Druckereien, hilft, das endgültige Farbergebnis ihrer flexiblen Verpackungsdrucke vorherzusagen und damit zu optimieren.

Die Lösung wurde durch das typische Problem industrieller Drucker inspiriert, die Ergebnisfarbe der Druckmaschine an die ursprünglichen Anforderungen anzupassen. Da dieses Problem im Kontext einer hochkomplexen Stakeholder- und Branchenstruktur auftritt, erforderte die Validierung der Durchführbarkeit dieser Produktidee einen ganzheitlichen Ansatz zur Erkundung von Möglichkeiten und nicht nur die Bewertung der direkten Übereinstimmung von Problem und Lösung.

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Die Aufgabe unseres wattx-Teams bestand darin, alle unserem Kunden zur Verfügung stehenden Informationen zu konsolidieren und den Markt für flexiblen Verpackungsdruck sowie seine Akteure im Detail zu recherchieren. Durch umfangreiche Anwender- und Experteninterviews sowie User Shadowing konnten wir die Prozessschritte typischer Druckereien visualisieren und relevante Stakeholder, Anwender und bereits bestehende digitale Lösungen abbilden. Darüber hinaus konnten wir die Pain Points der einzelnen Prozessschritten bewerten und die Interdependenzen der verschiedenen Problemfelder analysieren.

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